英国では、100万人以上の聴覚障害者がテレビ字幕を利用していますが、通常の字幕の質は高いものの、生放送の字幕は、スピード、同期のタイミング、正確さ、表示方法において問題があります。そこで、情報産業における独立した監視のための政府機関であるオフコム(Ofcom)は、2013年5月17日、生放送の字幕の質を向上させるための提案をしました。
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